Se desejamos construir famílias mais felizes, empresas mais saudáveis e comunidades mais solidárias precisamos mudar a forma de pensar sobre como exercemos a Liderança.As competências que foram aplicáveis durante os últimos 50 anos já não são mais tão úteis na nova sociedade do serviço, do cliente, do relacionamento móvel e do mundo volátil em que vivemos. Parecem desmoronar as conhecidas verdades sobre a motivação no trabalho, a lealdade, o comprometimento e... a liderança! A escassez de líderes competentes é um fato. No campo político, a grande maioria dos países ressente-se da falta de estatura e competência de seus líderes.
No mundo empresarial as empresas não conseguem formar líderes em quantidade e qualidade suficientes para se expandirem, nem para se posicionarem mais próximos de seus clientes, fornecedores, parceiros. Nas famílias agrava-se a distância entre pais e filhos que acaba incubando cenas de violência contra inocentes. As comunidades ressentem-se de lideranças mais eficazes. Vivemos uma crise de liderança. A atual crise internacional não é apenas relativa a escassez de crédito.
É também uma crise de escassez de líderes íntegros capazes de agir para solucionar problemas e não apenas jogar para a platéia. O que fazer? Uma saída é tentar aprender com a prática daqueles a quem chamo de "Líderes Inspiradores": • Oferecem causas, em vez de apenas empregos, tarefas ou metas. Criam um ambiente de motivação profunda ao deixar claro o significado que transcende a tarefa, o trabalho, o job description das pessoas que o cercam. Vão muito além de metas e objetivos para serem cumpridos. Indicam o "porto de chegada". Contribuem para ajudar as pessoas que os cercam a entenderem melhor os momentos que atravessam.
Estimulam as pessoas a sentirem que fazem parte de algo nobre, que extrapola a simples troca do trabalho por remuneração. E a superarem situações indesejadas ou inesperadas. Esses líderes oferecem às pessoas aquilo que mais desejam: uma bandeira, uma razão para suas vidas. Acreditam que as pessoas estão dispostas a oferecer o melhor de si e até mesmo a fazer sacrifícios, desde que conheçam a Causa, o Porquê, a Razão de Ser do seu cotidiano. • Formam outros líderes, em vez de apenas seguidores. O líder inspirador não é mais aquele que tem atrás de si um grupo de pessoas que segue fielmente o rumo traçado e são recompensados pela sua lealdade. Essa é uma visão elitista da liderança que precisa ser desmistificada.
Os líderes competentes são aqueles que têm em torno de si pessoas capazes de exercer a liderança quando necessário. Criam mecanismos, atitudes e posturas que estimulam o desenvolvimento do líder que existe dentro de cada um com quem convive. Formam, assim, outros líderes. Em vez do mítico líder carismático que serviu de modelo na era do comando, os líderes eficazes são aqueles capazes de arquitetar e implantar formas de organização que permitem o florescimento da liderança nos que o cercam. • Lideram 360 graus, em vez de apenas 90 graus.
O líder inspirador atua onde faz diferença. Não influencia somente quem está do lado "de dentro" numa empresa, escola, hospital. Exerce a liderança também "fora", para cima e para os lados. Numa empresa, sabe que precisa exercer a liderança perante clientes, parceiros e comunidades. Cuida de perto dos canais de distribuição de seus produtos e serviços. Precisa, às vezes, intervir em operações de seus fornecedores para que esses garantam o padrão de qualidade e custo requerido para aumentar a competitividade de seu negócio. O líder 360 graus consegue liderar também para "cima". Significa influenciar seu chefe, os diretores, o presidente, os acionistas.
Surpreendem pelos resultados, em vez de fazer apenas o combinado. O líder do futuro não será aquele que apenas chega aonde anunciou que chegaria. Não bastará cumprir metas. Será aquele que fará mais do que o combinado, surpreenderá pelos resultados incomuns que obterá de pessoas comuns. Surpreende, superando sempre o esperado. Em vez de simplesmente dar ordens e cobrar rendimento, incentiva cada um a fazer o seu melhor, porque dá o melhor de si. Não espera acontecer. Cria as oportunidades. Estimula o senso de urgência, não deixa as coisas para amanhã. Não fica acumulando pendências nem vive cercado de pessoas acomodadas ou pessimistas.
O Líder Inspirador sabe compatibilizar as pressões da sobrevivência de curto prazo com as necessidades de longo prazo. O hoje com o amanhã. Cuida do presente enquanto cria o futuro. • Inspiram pelos valores, em vez de apenas pelo carisma. Inspirar pelos valores é a tarefa mais importante desses líderes. É a "cola" que une as outras forças do líder, a que dá sentido a tudo.Constrói um código de conduta junto com os membros dos grupos dos quais faz parte, em torno de valores que são explicitados, disseminados e praticados.
O Líder Inspirador cria um clima de ética, integridade, confiança, respeito pelo outro, transparência, aprendizado contínuo, inovação, proatividade, paixão, humildade, inteligência emocional. Cultiva a capacidade de servir clientes, fornecedores, comunidades, parceiros.
Esse líder educa pelo exemplo. Fala aos olhos, não apenas aos ouvidos. E você,? Quais desses pontos você já pratica e não se constituem em segredo para você ? Quais os que você precisa praticar mais? Temos de evitar de atuar no novo jogo da liderança usando a velha forma de pensar que nos leva sempre aos mesmos lugares. Temos de mudar o paradigma da liderança se de fato desejamos criar famílias mais felizes, empresas mais saudáveis e comunidades mais solidárias.
César Souza (cesarsouza@empreende.net) consultor , escritor, palestrante e presidente da Empreenda Consultoria nas áreas de Estratégia , Mkt e RH.
domingo, 3 de outubro de 2010
Por que jovens profissionais são tão valiosos para as empresas?
Pesquisa revela que um terço das companhias faz concessões para se adaptar à rotina da geração Y...
Mais de um terço das empresas buscam adaptar-se às exigências da geração Y. Isso é o que mostra um estudo realizado pela Câmara Americana de Comércio (Amcham). O levantamento aponta que 34,5% das companhias criam planos de carreira específicos para estes jovens e 40% adotam flexibilidade de horários.
De acordo com o especialista em carreiras e diretor Geral da Trabalhando.com no Brasil, Renato Grinberg, a adaptação é benéfica. "Os mais experientes estão tentando entender os objetivos e as vontades daqueles que compõem a geração Y e, como é interessante mantê-los na equipe, adotam tais mudanças", afirma o executivo.
Grinberg acredita, no entanto, que ainda falta sinergia entre as gerações. "Será que os jovens estão com a mesma disposição (das empresas) para adaptarem-se?", questiona. Segundo o especialista, essa é a grande dificuldade, pois os profissionais mais novos nem sempre estão dispostos a ceder em prol da contratante. "Alguns, inclusive, preferem procurar outra oportunidade mais adequada a tentar mudar determinado comportamento", explica Grinberg.
Os participantes da pesquisa concordam que entre os maiores desafios para lidar com estes colaboradores e mantê-los na equipe estão a necessidade constante de motivação em projetos e tarefas cotidianas, segundo 52,9%; e adaptação aos modelos hierárquicos de gestão, para 35,6% dos gestores.
Em contrapartida, contratar jovens talentos tem muitos benefícios. De acordo com Renato Grinberg, entre as características positivas deles estão a agilidade e a criatividade, ponto também abordado na pesquisa, realizada com 87 gestores de Recursos Humanos de empresas associadas à Amcham.
De acordo com as informações apuradas, aproximadamente 63% dos entrevistados ressaltaram as idéias e práticas criativas como o mais importante entre os mais novos. Outro aspecto fundamental é o melhor uso de ferramentas tecnológicas nas empresas. "Quando o assunto é tecnologia, eles certamente saem na frente", ressalta Grinberg.
"Diferente dos mais experientes, eles já nasceram na era do computador e da Internet, tendo mais facilidade na aprendizagem e um conhecimento de novas ferramentas quase natural. E isso é algo que as empresas buscam aprimorar sempre, independente da sua área de atuação", complementa o executivo.
A adaptação para reter talentos sempre houve nas companhias, porém, para os especialistas é preciso ter em mente que em todo relacionamento deve haver uma troca mútua. "Espera-se da empresa que entenda seus funcionários, mas está a cargo da equipe valorizar as mudanças e procurar uma troca justa entre as partes", finaliza Grinberg.
Mais de um terço das empresas buscam adaptar-se às exigências da geração Y. Isso é o que mostra um estudo realizado pela Câmara Americana de Comércio (Amcham). O levantamento aponta que 34,5% das companhias criam planos de carreira específicos para estes jovens e 40% adotam flexibilidade de horários.
De acordo com o especialista em carreiras e diretor Geral da Trabalhando.com no Brasil, Renato Grinberg, a adaptação é benéfica. "Os mais experientes estão tentando entender os objetivos e as vontades daqueles que compõem a geração Y e, como é interessante mantê-los na equipe, adotam tais mudanças", afirma o executivo.
Grinberg acredita, no entanto, que ainda falta sinergia entre as gerações. "Será que os jovens estão com a mesma disposição (das empresas) para adaptarem-se?", questiona. Segundo o especialista, essa é a grande dificuldade, pois os profissionais mais novos nem sempre estão dispostos a ceder em prol da contratante. "Alguns, inclusive, preferem procurar outra oportunidade mais adequada a tentar mudar determinado comportamento", explica Grinberg.
Os participantes da pesquisa concordam que entre os maiores desafios para lidar com estes colaboradores e mantê-los na equipe estão a necessidade constante de motivação em projetos e tarefas cotidianas, segundo 52,9%; e adaptação aos modelos hierárquicos de gestão, para 35,6% dos gestores.
Em contrapartida, contratar jovens talentos tem muitos benefícios. De acordo com Renato Grinberg, entre as características positivas deles estão a agilidade e a criatividade, ponto também abordado na pesquisa, realizada com 87 gestores de Recursos Humanos de empresas associadas à Amcham.
De acordo com as informações apuradas, aproximadamente 63% dos entrevistados ressaltaram as idéias e práticas criativas como o mais importante entre os mais novos. Outro aspecto fundamental é o melhor uso de ferramentas tecnológicas nas empresas. "Quando o assunto é tecnologia, eles certamente saem na frente", ressalta Grinberg.
"Diferente dos mais experientes, eles já nasceram na era do computador e da Internet, tendo mais facilidade na aprendizagem e um conhecimento de novas ferramentas quase natural. E isso é algo que as empresas buscam aprimorar sempre, independente da sua área de atuação", complementa o executivo.
A adaptação para reter talentos sempre houve nas companhias, porém, para os especialistas é preciso ter em mente que em todo relacionamento deve haver uma troca mútua. "Espera-se da empresa que entenda seus funcionários, mas está a cargo da equipe valorizar as mudanças e procurar uma troca justa entre as partes", finaliza Grinberg.
Escassez de talentos é problema de empresas de todo o mundo
Pesquisa mostra que 65% das empresas mundiais reportam problemas em atrair funcionários com habilidade crítica
O problema de escassez de talentos não é apenas brasileiro. Um estudo realizado pela consultoria Towers Watson revelou que a maioria das empresas de todo o mundo tem dificuldades em atrair os profissionais talentosos, os quais precisam ajudar as companhias a prosperar em um momento de economia fraca.
A pesquisa, realizada com 1.176 empresas em todo o mundo, também mostrou que a maioria das empresas teve efeitos colaterais pelo corte de custos durante a recessão, como na jornada de trabalho dos profissionais, na habilidade deles de gerenciar estresse relacionado aos colegas e no engajamento dos funcionários e na capacidade de eles balancearem vida pessoal e profissional.
Como resultado, as empresas de todo o mundo estão recalculando os benefícios dos funcionários e os programas de talentos, bem como estão planejando como atrair, reter e motivar estes profissionais.
Os dados
De acordo com a pesquisa, 65% das empresas globalmente reportaram problema em atrair funcionários com habilidade crítica. Outras 61% afirmaram ter dificuldade em atrair profissionais tops e 21%, em manter esses empregados.
“O clima de negócios certamente afetou a oferta e a demanda por talentos, bem como a habilidade das companhias em atrair e contratar esses profissionais”, disse a líder global de Recompensas da Towers Watson, Laura Sejen.
Quando perguntadas sobre as prioridades na gestão dos talentos, 62% das empresas responderam assegurar a disponibilidade deles em momentos críticos e 60%, aumentar os investimentos para construir talentos dentro da companhia, sendo que apenas 51% responderam criar oportunidades para eles.
O problema de escassez de talentos não é apenas brasileiro. Um estudo realizado pela consultoria Towers Watson revelou que a maioria das empresas de todo o mundo tem dificuldades em atrair os profissionais talentosos, os quais precisam ajudar as companhias a prosperar em um momento de economia fraca.
A pesquisa, realizada com 1.176 empresas em todo o mundo, também mostrou que a maioria das empresas teve efeitos colaterais pelo corte de custos durante a recessão, como na jornada de trabalho dos profissionais, na habilidade deles de gerenciar estresse relacionado aos colegas e no engajamento dos funcionários e na capacidade de eles balancearem vida pessoal e profissional.
Como resultado, as empresas de todo o mundo estão recalculando os benefícios dos funcionários e os programas de talentos, bem como estão planejando como atrair, reter e motivar estes profissionais.
Os dados
De acordo com a pesquisa, 65% das empresas globalmente reportaram problema em atrair funcionários com habilidade crítica. Outras 61% afirmaram ter dificuldade em atrair profissionais tops e 21%, em manter esses empregados.
“O clima de negócios certamente afetou a oferta e a demanda por talentos, bem como a habilidade das companhias em atrair e contratar esses profissionais”, disse a líder global de Recompensas da Towers Watson, Laura Sejen.
Quando perguntadas sobre as prioridades na gestão dos talentos, 62% das empresas responderam assegurar a disponibilidade deles em momentos críticos e 60%, aumentar os investimentos para construir talentos dentro da companhia, sendo que apenas 51% responderam criar oportunidades para eles.
segunda-feira, 2 de agosto de 2010
sete dicas relatadas pelo especialista para desenvolver a carreira...
1. Seja conectado. Use as redes sociais ao seu favor. Atualize frequentemente seu perfil profissional para deixar claro quais são suas áreas de interesse, seus conhecimentos e até atividades extracurriculares como esporte, vida cultural e lazer.
2. Esteja antenado. Acompanhe os noticiários para desenvolver um espírito crítico em relação aos fatos. Quanto mais você souber, mais à vontade você estará para conversar e contribuir com seus chefes e colegas de trabalho.
3. Conheça e selecione a empresa onde você gostaria de trabalhar. Se ela vai te escolher, você precisa tomar essa decisão antes. É recomendado selecionar somente empresas com as quais você se identifica para se candidatar, ao invés de disparar currículo sem critérios de identificação.
4. Mantenha coerência na sua vida real e virtual. Mais cedo ou mais tarde, mentiras são descobertas. Não coloque no seu perfil qualidades que você não tem. Além de expor seu despreparo, as mentiras criam situações que você não pode resolver.
5. Fique preparado para aprender e colaborar. Um bom estágio abre muitas portas, especialmente quando você mostra que tem opinião, conhecimento e vontade de crescer na profissão. Quanto mais colaborativo for o estagiário, maiores serão as chances dele se tornar um ótimo funcionário.
6. Demonstre motivação. Criar um blog, uma comunidade ou mesmo um site com assuntos relacionados à sua carreira indica que você tem iniciativa, criatividade e está comprometido com o seu futuro contexto profissional.
7. Crie seu diferencial e deixe o mercado saber disso. Cursos de idiomas, de gestão e aprendizados voltados à área corporativa são sempre bem vistos pelos selecionadores de Recursos Humanos.
2. Esteja antenado. Acompanhe os noticiários para desenvolver um espírito crítico em relação aos fatos. Quanto mais você souber, mais à vontade você estará para conversar e contribuir com seus chefes e colegas de trabalho.
3. Conheça e selecione a empresa onde você gostaria de trabalhar. Se ela vai te escolher, você precisa tomar essa decisão antes. É recomendado selecionar somente empresas com as quais você se identifica para se candidatar, ao invés de disparar currículo sem critérios de identificação.
4. Mantenha coerência na sua vida real e virtual. Mais cedo ou mais tarde, mentiras são descobertas. Não coloque no seu perfil qualidades que você não tem. Além de expor seu despreparo, as mentiras criam situações que você não pode resolver.
5. Fique preparado para aprender e colaborar. Um bom estágio abre muitas portas, especialmente quando você mostra que tem opinião, conhecimento e vontade de crescer na profissão. Quanto mais colaborativo for o estagiário, maiores serão as chances dele se tornar um ótimo funcionário.
6. Demonstre motivação. Criar um blog, uma comunidade ou mesmo um site com assuntos relacionados à sua carreira indica que você tem iniciativa, criatividade e está comprometido com o seu futuro contexto profissional.
7. Crie seu diferencial e deixe o mercado saber disso. Cursos de idiomas, de gestão e aprendizados voltados à área corporativa são sempre bem vistos pelos selecionadores de Recursos Humanos.
quinta-feira, 29 de julho de 2010
14 dicas fundamentais para quem tem um negócio em casa...
Conheça os detalhes que fazem a diferença
As sugestões abaixo foram obtidas com professores e consultores da FGV, do Ibmec e do Sebrae e a partir do livro 101 Maneiras de Ganhar Dinheiro Trabalhando em Casa, de Dan Ransey.
1) Antes de começar qualquer negócio, procure conhecer a fundo o ramo em que pretende investir. Analise a concorrência na região, faça cursos, vá a feiras e seminários, pesquise produtos e serviços similares na internet, identifique seus futuros clientes e suas necessidades. E, claro, faça um plano de negócios.
2) Fique atento às questões de zoneamento, higiene e saúde, em geral rigorosas para quem atua nas áreas de alimentos e cosméticos. Rio de Janeiro, São Paulo e Fortaleza são algumas das cidades do país que têm legislação específica para quem trabalha em casa. Verifique a legislação que rege o zoneamento do bairro onde você mora e veja se há qualquer impedimento para a abertura de empresa em casa.
3) Não se esqueça de pedir o alvará de funcionamento na prefeitura de sua cidade
Leia Mais.
• Meu escritório em casa, vantagens e desafios
• Oito dicas para quem trabalha em casa
• Empresárias contam como montaram a empresa dentro de casa
4) Solicite um segundo alvará ao órgão responsável pela vigilância sanitária, caso você pretenda trabalhar com alimentos. A legislação tem regras rígidas: a cozinha, por exemplo, não pode ser a mesma usada por moradores; precisa ser instalada em área independente, com azulejos até o teto e piso impermeabilizado, entre outros itens.
5) Procure instalar uma entrada independente para receber clientes, fornecedores ou mesmo para a entrada de funcionários. Isso dá um ar mais profissional ao negócio. Não há nada pior do que atravessar a sala, onde a criançada está na maior folia ou a família está se alimentando, para chegar ao balcão de uma empresa.
6) Concentre suas atividades num único espaço, não invadindo os demais cômodos da casa. Sua família não precisa compartilhar sua rotina profissional. Prepare um espaço (quarto, edícula, garagem) para sediar o novo negócio. Use os mesmos tipos de móveis e equipamentos que adotaria num ponto comercial.
7) Planeje com cuidado o espaço da casa que você ocupará para trabalhar, até mesmo adotando tratamento acústico nas paredes, para que sons de atividades domésticas (como crianças, televisão e aparelhos de som) não interfiram em seus telefonemas.
8) Tenha uma linha telefônica exclusiva para o negócio. Atenda sempre de modo formal e, na sua ausência, prefira a secretária eletrônica à ajuda de familiares para anotar recados. Estude o caso de contratar os serviços de escritórios virtuais. Com eles você pode ou não ter um espaço para trabalhar, pode alugar salas apenas para reuniões e usar diversos serviços, como os de copiadora, motoboy, recebimento de correspondência, atendimento telefônico profissional, etc.
9) Registre um domínio na internet para a criação do site de sua empresa. Para isso você precisa pagar uma taxa anual ao órgão responsável pelo registro de domínios (www.registro.br). Um site é um ótimo cartão de visitas e ajuda a dar credibilidade a um novo negócio. Além disso, ao registrar o domínio, você também recebe um e-mail (voce@suaempresa.com.br), o que dá uma aparência mais profissional aos contatos feitos com clientes e fornecedores.
10) Defina horários para o início e o término do expediente. Um pouco de disciplina nos horários não faz mal a ninguém e ajuda na sua qualidade de vida e na de sua família.
11) Organize e administre bem seu tempo. Cumpra prazos e compromissos com o cliente. Não é porque você está numa garagem que não precisa ser pontual, ter bom preço e produtos de qualidade.
12) Estabeleça regras claras com sua família, para não misturar problemas e situações da vida doméstica com as da empresa. Separe a pessoa física da pessoa jurídica. O caixa da empresa não pode ser confundido com o cofrinho da família.
13) Cuide da aparência. Não é porque está trabalhando em casa que pode apresentar-se de chinelo ou de camiseta furada. Vista-se como se fosse ao escritório. A aparência conta pontos preciosos na conquista de respeito e confiança de clientes, fornecedores e empregados.
14) Lance mão de terceirizar serviços como: entregas, cópias ou fabricação.
As sugestões abaixo foram obtidas com professores e consultores da FGV, do Ibmec e do Sebrae e a partir do livro 101 Maneiras de Ganhar Dinheiro Trabalhando em Casa, de Dan Ransey.
1) Antes de começar qualquer negócio, procure conhecer a fundo o ramo em que pretende investir. Analise a concorrência na região, faça cursos, vá a feiras e seminários, pesquise produtos e serviços similares na internet, identifique seus futuros clientes e suas necessidades. E, claro, faça um plano de negócios.
2) Fique atento às questões de zoneamento, higiene e saúde, em geral rigorosas para quem atua nas áreas de alimentos e cosméticos. Rio de Janeiro, São Paulo e Fortaleza são algumas das cidades do país que têm legislação específica para quem trabalha em casa. Verifique a legislação que rege o zoneamento do bairro onde você mora e veja se há qualquer impedimento para a abertura de empresa em casa.
3) Não se esqueça de pedir o alvará de funcionamento na prefeitura de sua cidade
Leia Mais.
• Meu escritório em casa, vantagens e desafios
• Oito dicas para quem trabalha em casa
• Empresárias contam como montaram a empresa dentro de casa
4) Solicite um segundo alvará ao órgão responsável pela vigilância sanitária, caso você pretenda trabalhar com alimentos. A legislação tem regras rígidas: a cozinha, por exemplo, não pode ser a mesma usada por moradores; precisa ser instalada em área independente, com azulejos até o teto e piso impermeabilizado, entre outros itens.
5) Procure instalar uma entrada independente para receber clientes, fornecedores ou mesmo para a entrada de funcionários. Isso dá um ar mais profissional ao negócio. Não há nada pior do que atravessar a sala, onde a criançada está na maior folia ou a família está se alimentando, para chegar ao balcão de uma empresa.
6) Concentre suas atividades num único espaço, não invadindo os demais cômodos da casa. Sua família não precisa compartilhar sua rotina profissional. Prepare um espaço (quarto, edícula, garagem) para sediar o novo negócio. Use os mesmos tipos de móveis e equipamentos que adotaria num ponto comercial.
7) Planeje com cuidado o espaço da casa que você ocupará para trabalhar, até mesmo adotando tratamento acústico nas paredes, para que sons de atividades domésticas (como crianças, televisão e aparelhos de som) não interfiram em seus telefonemas.
8) Tenha uma linha telefônica exclusiva para o negócio. Atenda sempre de modo formal e, na sua ausência, prefira a secretária eletrônica à ajuda de familiares para anotar recados. Estude o caso de contratar os serviços de escritórios virtuais. Com eles você pode ou não ter um espaço para trabalhar, pode alugar salas apenas para reuniões e usar diversos serviços, como os de copiadora, motoboy, recebimento de correspondência, atendimento telefônico profissional, etc.
9) Registre um domínio na internet para a criação do site de sua empresa. Para isso você precisa pagar uma taxa anual ao órgão responsável pelo registro de domínios (www.registro.br). Um site é um ótimo cartão de visitas e ajuda a dar credibilidade a um novo negócio. Além disso, ao registrar o domínio, você também recebe um e-mail (voce@suaempresa.com.br), o que dá uma aparência mais profissional aos contatos feitos com clientes e fornecedores.
10) Defina horários para o início e o término do expediente. Um pouco de disciplina nos horários não faz mal a ninguém e ajuda na sua qualidade de vida e na de sua família.
11) Organize e administre bem seu tempo. Cumpra prazos e compromissos com o cliente. Não é porque você está numa garagem que não precisa ser pontual, ter bom preço e produtos de qualidade.
12) Estabeleça regras claras com sua família, para não misturar problemas e situações da vida doméstica com as da empresa. Separe a pessoa física da pessoa jurídica. O caixa da empresa não pode ser confundido com o cofrinho da família.
13) Cuide da aparência. Não é porque está trabalhando em casa que pode apresentar-se de chinelo ou de camiseta furada. Vista-se como se fosse ao escritório. A aparência conta pontos preciosos na conquista de respeito e confiança de clientes, fornecedores e empregados.
14) Lance mão de terceirizar serviços como: entregas, cópias ou fabricação.
quarta-feira, 9 de junho de 2010
Confira 14 dicas para construir um networking adequado...
Construa uma boa história com as pessoas", afirma a consultora, que diz ainda que o networking não é bem compreendido A + A - Tamanho do texto:Por Flávia Furlan Nunes, InfoMoney. Close Compartilhar ImprimirConstrua uma boa história com as pessoas. Essa é a melhor receita para gerar boas memórias sobre você”. A afirmação é da consultora de Gestão de Carreiras da Right Management, Carmem Velloso, sobre como se construir uma boa rede de contatos no mundo profissional, também chamada como networking.
De acordo com ela, o termo é bastante utilizado, mas nem sempre é bem compreendido pelos profissionais. Isso porque muitas pessoas se limitam à troca de informações com as demais, sem pensar em manter um relacionamento, ou em cultivar o networking. Além disso, só lembram da rede na hora de procurar uma nova recolocação e não enquanto estão empregados.
“Converse, troque ideias, se apresente, explique os seus objetivos e tenha certeza que a pessoa que está recebendo as informações compreendeu seus objetivos e a sua atuação profissional”, explicou a consultora.
Contato virtual x pessoal
Carmem afirmou que, com a correria, os profissionais acabam por recorrer apenas aos contatos virtuais, mas que é preciso realizar pessoais. “Usar a tecnologia e a disseminação das redes sociais é importante, sem dúvida, mas o contato presencial continua sendo a melhor maneira de aplicar o networking. Reserve um horário para rever aquela pessoa que não encontra há algum tempo”.
Confira, abaixo, algumas dicas de Carmem para a construção de um networking adequado
1.Estabeleça um assunto em comum;
2.Torne-se uma pessoa interessante, estando bem informada;
3.Tenha em mente quais são as suas habilidades e competências;
4.Planeje antes de fazer o contato e o faça de maneira personalizada;
5.Conduza as conversas;
6.Saiba se expressar e seja claro para garantir que a pessoa esteja recebendo a informação corretamente;
7.Certifique-se de que a pessoa entendeu suas intenções;
8.Seja você mesmo;
9.Partilhe ideias e convide o interlocutor para opinar sobre elas;
10.Em contatos por telefone, pergunte a disponibilidade do ouvinte naquele momento. Caso esteja ocupado, ligue novamente, já que existem pessoas que esquecem de retornar as chamadas;
11.Esteja sempre pronto para ajudar;
12.Mantenha o canal aberto para novos contatos;
13.No caso da busca de recolocação, tenha controle das pessoas com quem conversou, quando e o que foi dito;
14.Cuide da história que você está construindo.
De acordo com ela, o termo é bastante utilizado, mas nem sempre é bem compreendido pelos profissionais. Isso porque muitas pessoas se limitam à troca de informações com as demais, sem pensar em manter um relacionamento, ou em cultivar o networking. Além disso, só lembram da rede na hora de procurar uma nova recolocação e não enquanto estão empregados.
“Converse, troque ideias, se apresente, explique os seus objetivos e tenha certeza que a pessoa que está recebendo as informações compreendeu seus objetivos e a sua atuação profissional”, explicou a consultora.
Contato virtual x pessoal
Carmem afirmou que, com a correria, os profissionais acabam por recorrer apenas aos contatos virtuais, mas que é preciso realizar pessoais. “Usar a tecnologia e a disseminação das redes sociais é importante, sem dúvida, mas o contato presencial continua sendo a melhor maneira de aplicar o networking. Reserve um horário para rever aquela pessoa que não encontra há algum tempo”.
Confira, abaixo, algumas dicas de Carmem para a construção de um networking adequado
1.Estabeleça um assunto em comum;
2.Torne-se uma pessoa interessante, estando bem informada;
3.Tenha em mente quais são as suas habilidades e competências;
4.Planeje antes de fazer o contato e o faça de maneira personalizada;
5.Conduza as conversas;
6.Saiba se expressar e seja claro para garantir que a pessoa esteja recebendo a informação corretamente;
7.Certifique-se de que a pessoa entendeu suas intenções;
8.Seja você mesmo;
9.Partilhe ideias e convide o interlocutor para opinar sobre elas;
10.Em contatos por telefone, pergunte a disponibilidade do ouvinte naquele momento. Caso esteja ocupado, ligue novamente, já que existem pessoas que esquecem de retornar as chamadas;
11.Esteja sempre pronto para ajudar;
12.Mantenha o canal aberto para novos contatos;
13.No caso da busca de recolocação, tenha controle das pessoas com quem conversou, quando e o que foi dito;
14.Cuide da história que você está construindo.
domingo, 23 de maio de 2010
Guia do emprego novo
Trocou de emprego ou este é seu primeiro? Não se preocupe! Confira o que fazer - e o que não fazer - durante esta sua nova fase de vida
Todo mundo se assusta e sempre fica nervoso, sem saber o que fazer e como se portar em um novo emprego. Nós sabemos que é difícil e, por isso mesmo, buscamos informações para que este novo passo não se torne algo chato e estressante, porque afinal ninguém merece ficar mudo e com receio de fazer as coisas dentro do ambiente de trabalho, não é mesmo? Todo mundo já passou pela situação: não conhecemos ninguém, nem o ambiente, nem os colegas, nem os costumes... Nada! Como se portar de fato nos primeiros dias de emprego novo?
É bom lembrar que, antes de qualquer coisa, todo recomeço requer mudanças e adaptações, das mais simples às mais complexas, e você deve estar preparada para elas. No caso de um emprego, os companheiros mudam, as funções mudam, o ambiente muda, o chefe muda e até o gostinho do café passa a ser diferente.
Uma dica para este começo é básica: anote. Um bloquinho e uma caneta podem ser seus melhores amigos: tenha sempre à mão sempre uma listinha de tudo que você vai precisar saber, como dados sobre a companhia, benefícios, tarefas... Assim você não chega se espantando com datas e fatos comuns para os atuais funcionários.
Lembre-se: você não está no emprego velho!
Sempre ouvimos histórias de micos e dramas que ocorreram nas primeiras semanas de emprego e, claro, damos risada. Mas o melhor mesmo é evitar esse tipo de acontecimento. Marcia Verdi conta que já passou vergonha durante o seu período de experiência: "Como tudo era novo e eu ainda estava me acostumando ao ritmo da empresa, deixei de marcar e ir a algumas reuniões e de atender alguns clientes - tudo por pensar que minha antiga secretária me ligaria a qualquer momento avisando, conta. O fato é que *não* tinha secretária! Ninguém me relembrou e esse lapso me fez ficar conhecida como a 'esquecidinha' do andar", completa.
Ok, imprevistos acontecem, mas é bom evitá-los para que apelidos e piadinhas não sejam relacionados ao nosso nome. A dica número dois é clara: não se esqueça de que você mudou. Tire da cabeça os hábitos e comportamentos do velho emprego.
Apresentação: vestida para trabalhar
Vestir-se adequadamente é uma das formas mais interessantes de se apresentar à empresa e seus funcionários. É sempre bom reforçar: nada de decotes e fendas. Calças e blazers fazem sim a diferença, assim como uma pasta bonita e uma pele apresentável. Lembre-se: seu rosto é seu cartão de visitas!
Mesa: tudo clean
Alguns consultores, como Alexandre Prates, lembram que sua mesa de trabalho não é igual a mesa de sua casa: "Há pessoas que exageram mesmo e fazem da mesa de trabalho uma verdadeira folia. Tem uns três porta-retratos, canecas, souvenires, bichinhos, adesivos e muitas outras coisas, condena. Um bom profissional sabe que uma mesa repleta de bagunça não é a melhor imagem de um funcionário, por isso manter sua mesa sempre limpa e organizada é um bom começo". Se você está chegando agora, é melhor não levar muita coisa de casa; afinal, menos é sempre mais!
Gisele Correa alerta sobre o problema da mesa-estante: "Eu sempre guardava em minha mesa fotos, papéis de trabalho, miniaturas e outras coisas. Uma vez tive um contratempo e não fui trabalhar. No dia seguinte, havia uma carta de meu chefe dizendo que minha mesa era uma bagunça, e que ele próprio não havia conseguido encontrar planilhas que deveriam estar em fácil acesso, relembra. Depois desta bronca, tirei tudo e passei a trabalhar com a mesa limpa". Organização é uma das características mais requisitadas por empresas hoje em dia, por isso não deixe essa dica de lado.
Guia rápido
Confira abaixo, o que você precisa decorar quando está começando um novo trabalho.
* Não fale muito, tanto para mostrar méritos profissionais, quanto para ser simpática. Uma pessoa nova gera curiosidade, portanto, dê abertura para a aproximação dos colegas, mas deixe que a iniciativa seja deles e não sua. Caso contrário, você pode ficar conhecida como 'a exibida' que acabou de chegar e isso não é legal.
* Esqueça as piadas chamando o vale-refeição de vale-miséria ou (pasmem) o décimo-terceiro de péssimo-terceiro. Essas brincadeiras, além de serem de mau gosto, não foram feitas para serem ditas entre pessoas que você acabou de conhecer.
* Nada de pressa: ser tolerante com os imprevistos é uma das coisas que você precisa ensaiar já de antemão. Seu computador pode demorar mais do que o esperado para chegar, seu crachá pode não ficar pronto no prazo previsto... Todo mundo passa por isso e você também, então nada de chiliques!
* Lembre-se que um novo trabalho é basicamente como arrumar namorado novo. Por algumas semanas, os dois vão pisar em ovos. Tudo vai se tornando mais simples com o tempo.
Todo mundo se assusta e sempre fica nervoso, sem saber o que fazer e como se portar em um novo emprego. Nós sabemos que é difícil e, por isso mesmo, buscamos informações para que este novo passo não se torne algo chato e estressante, porque afinal ninguém merece ficar mudo e com receio de fazer as coisas dentro do ambiente de trabalho, não é mesmo? Todo mundo já passou pela situação: não conhecemos ninguém, nem o ambiente, nem os colegas, nem os costumes... Nada! Como se portar de fato nos primeiros dias de emprego novo?
É bom lembrar que, antes de qualquer coisa, todo recomeço requer mudanças e adaptações, das mais simples às mais complexas, e você deve estar preparada para elas. No caso de um emprego, os companheiros mudam, as funções mudam, o ambiente muda, o chefe muda e até o gostinho do café passa a ser diferente.
Uma dica para este começo é básica: anote. Um bloquinho e uma caneta podem ser seus melhores amigos: tenha sempre à mão sempre uma listinha de tudo que você vai precisar saber, como dados sobre a companhia, benefícios, tarefas... Assim você não chega se espantando com datas e fatos comuns para os atuais funcionários.
Lembre-se: você não está no emprego velho!
Sempre ouvimos histórias de micos e dramas que ocorreram nas primeiras semanas de emprego e, claro, damos risada. Mas o melhor mesmo é evitar esse tipo de acontecimento. Marcia Verdi conta que já passou vergonha durante o seu período de experiência: "Como tudo era novo e eu ainda estava me acostumando ao ritmo da empresa, deixei de marcar e ir a algumas reuniões e de atender alguns clientes - tudo por pensar que minha antiga secretária me ligaria a qualquer momento avisando, conta. O fato é que *não* tinha secretária! Ninguém me relembrou e esse lapso me fez ficar conhecida como a 'esquecidinha' do andar", completa.
Ok, imprevistos acontecem, mas é bom evitá-los para que apelidos e piadinhas não sejam relacionados ao nosso nome. A dica número dois é clara: não se esqueça de que você mudou. Tire da cabeça os hábitos e comportamentos do velho emprego.
Apresentação: vestida para trabalhar
Vestir-se adequadamente é uma das formas mais interessantes de se apresentar à empresa e seus funcionários. É sempre bom reforçar: nada de decotes e fendas. Calças e blazers fazem sim a diferença, assim como uma pasta bonita e uma pele apresentável. Lembre-se: seu rosto é seu cartão de visitas!
Mesa: tudo clean
Alguns consultores, como Alexandre Prates, lembram que sua mesa de trabalho não é igual a mesa de sua casa: "Há pessoas que exageram mesmo e fazem da mesa de trabalho uma verdadeira folia. Tem uns três porta-retratos, canecas, souvenires, bichinhos, adesivos e muitas outras coisas, condena. Um bom profissional sabe que uma mesa repleta de bagunça não é a melhor imagem de um funcionário, por isso manter sua mesa sempre limpa e organizada é um bom começo". Se você está chegando agora, é melhor não levar muita coisa de casa; afinal, menos é sempre mais!
Gisele Correa alerta sobre o problema da mesa-estante: "Eu sempre guardava em minha mesa fotos, papéis de trabalho, miniaturas e outras coisas. Uma vez tive um contratempo e não fui trabalhar. No dia seguinte, havia uma carta de meu chefe dizendo que minha mesa era uma bagunça, e que ele próprio não havia conseguido encontrar planilhas que deveriam estar em fácil acesso, relembra. Depois desta bronca, tirei tudo e passei a trabalhar com a mesa limpa". Organização é uma das características mais requisitadas por empresas hoje em dia, por isso não deixe essa dica de lado.
Guia rápido
Confira abaixo, o que você precisa decorar quando está começando um novo trabalho.
* Não fale muito, tanto para mostrar méritos profissionais, quanto para ser simpática. Uma pessoa nova gera curiosidade, portanto, dê abertura para a aproximação dos colegas, mas deixe que a iniciativa seja deles e não sua. Caso contrário, você pode ficar conhecida como 'a exibida' que acabou de chegar e isso não é legal.
* Esqueça as piadas chamando o vale-refeição de vale-miséria ou (pasmem) o décimo-terceiro de péssimo-terceiro. Essas brincadeiras, além de serem de mau gosto, não foram feitas para serem ditas entre pessoas que você acabou de conhecer.
* Nada de pressa: ser tolerante com os imprevistos é uma das coisas que você precisa ensaiar já de antemão. Seu computador pode demorar mais do que o esperado para chegar, seu crachá pode não ficar pronto no prazo previsto... Todo mundo passa por isso e você também, então nada de chiliques!
* Lembre-se que um novo trabalho é basicamente como arrumar namorado novo. Por algumas semanas, os dois vão pisar em ovos. Tudo vai se tornando mais simples com o tempo.
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